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December 27 A HORA DA VINGANÇA A HORA DA VINGANÇA...
Toca o telefone.
- Alô? - Alô, Senhor Bighetti? - Sim. - Sr. Bighetti, aqui é da TELEMAR, estamos ligando para oferecer a promoção de linha adicional, onde o Senhor tem direito... - Desculpe interromper, mas quem está falando? - Aqui é Rosicleide Judite, da TELEMAR, e estamos ligando... - Rosicleide, me desculpe, mas, para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser? - Bem, pode. - De que telefone você fala? Meu bina não identificou. - 103. - Você trabalha em que área, na TELEMAR? - Telemarketing Pró-Ativo. - Vc tem número de matrícula na TELEMAR? - Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária. - Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da TELEMAR. - Mas posso garantir... - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a TELEMAR. - Minha matrícula é 34591212 - Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos) - Só mais um momento. (Cinco minutos) - Senhor? - Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje. - Mas senhor... - Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto? - Aqui é da TELEMAR, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito. O senhor está interessado, Sr. Bighetti? - Rosicleide, terei que transferir você para a minha esposa, por que é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para nós. Coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat. Depois de tocar a porra toda da música, minha mulher atende: - Alô? Pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou.. - 103... - Com quem estou falando, por favor? - Rosicleide... - Qual sua identificação na empresa? - 34591212... - Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la? - Aqui é da TELEMAR, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a senhora tem direito. A senhora está interessada? - Vou abrir um chamado e em alguns dias meu filho entrará em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo, por favor? - TUTUTUTUTU... - Alô? Alô? Desligou... Nossa que moça impaciente... Comments (3)
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